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「制作会社と連絡が取れなくて困っている」という問い合わせ

「制作会社と連絡が取れなくて困っている」

実際に当社にこのようなことにお困りのお客さまからの問い合わせが、
月に2~3社くらいあります。

ドメインやサーバもその制作会社経由で契約していて、
HPが更新できないだけではなく
ドメインの更新も出来ないということもしばしば。

最悪ドメインをイチから取り直して、
ホームページも最初から作っていく必要があるのですが、
ドメインの更新が出来ないと
今まで使っていたメールアドレスも使えなくなります。

こんなことにならないためにも、
ドメイン管理画面のアカウント情報やサーバー管理画面のアカウント情報、
FTP情報等を現在の制作会社から入手し、
大切に社内で保管するようにして下さい。

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