顧客管理ツール（CRM）を導入しようとすると、
費用面でかなり高いハードルがありますが、
WordPressのプラグインで便利なサービスがあります。
それは、Hubspot（ハブスポット）というサービスです。
お問い合わせフォームから反響があった顧客のリスト化や、
対象顧客へのメールマガジンの送付などが簡単にできます。
無料版では広告が表示されたり、使える機能に制限があったりはしますが
まずはどんなものか無料版で試してみて、有料版に移行することも可能です。
ご興味ある方はぜひお問い合わせください。